Análisis de influencia @ViajaVolaris por Gabriel Neuman

El día 2 de diciembre realizamos un análisis a la cuenta de @ViajaVolaris, para poder saber su nivel de influencia, cual es la reacción que ellos tienen con las interacciones y por lo tanto revisamos que seguimiento le dan a un Tweet.

La cuenta de @ViajaVolaris tiene 265,930 tiene un Klout de 83.

Bio: Únete al Twitter oficial de VolarisInfluence: 80.8Popularity: 87.5Engagement: 61.0Trust: 64.5

Hemos visto que los HashTags más utilizados por la cuenta son:

  • ViveViajando
  • Turismo
  • Volaris

Las personas que ayudan a generar que el contenido se mueva son (Influenciadores):

  • Laguiacondesa
  • XolosOficial
  • Viajabonito
  • Descuentos

Las palabras más mencionadas en @ViajaVolaris:

  • Peor
  • Aerolínea
  • esta
  • recomendamos
  • ahora
  • enviar
  • hotel
  • cancún
  • desde
  • viaje
  • redondo
  • quieren
  • méxico
  • noches
  • atención
  • vuelo
  • volabamos

Las cosas buenas que vimos durante el día tienen que ver con los siguientes temas:

  • Apertura ruta a Mérida
  • Nueva compra de aviones

Las cosas malas que vimos durante este día tienen que ver con lo siguiente:

  • No revisan oportunidades con sus Influenciadores
  • Ninguna respuesta a un cliente enojado.
  • El cliente siente mal servicio.
  • El precio esta influenciado al mal servicio.
  • Mala atención en Check in Points.

Clientes influenciadores con malas recomendaciones:

Algunos comentarios en Twtters

#Volaris Volar is the worst way to fly. They steal your luggage. @Viajavolaris #Ratasvoladoras

Volaris you stupid shit of an airline company! Why would you even try to charge me $6 just to talk to an administator? #stupid

My travels home just got totally screwed up. Thanks, Volaris Airlines. I’ll now be arriving home at 8 a.m. tomorrow.

norteccollectiv Nortec Collective Estamos en Guadalajara y la gente de volaris nos mintió que el vuelo de las 9 am estaba cancelado por mal clima y no es así@viajaVolaris

leozuckermann Leo Zuckermann Ya entendí por qué Volaris es una aerolínea de bajo costo: es el precio de su pésimo servicio.

RT @copywritech: #Volaris Volar is the worst way to fly. They steal your luggage. @Viajavolaris #Ratasvoladoras

Esta es una lista de las personas con mayor influencia que mencionaron la palabra Volaris en su Time Line

UsuarioUbicaciónInfluenciaPopularidadComunicaciónConfianza
1

Noticias MVS

Amplifier
ÜT: 19.466002,-99.168275
85.7
81.8
71.2
71.2
2

Ariadna

Idea Starter
Coahuila
84.7
64.5
75.5
57.6
3

CNNExpansión.com

Amplifier
México
81.8
84.7
73.4
71.2
4

Volaris

Amplifier
México
80.8
87.5
61.0
64.5
5

Frank Estrada

Idea Starter / Amplifier
México
80.8
71.2
65.6
58.7
6

Pablo Reinah

Idea Starter / Amplifier
78.7
76.6
66.7
56.4
7

Pablo Carrillo

Curator / Idea Starter
Mty Mex
78.7
48.1
72.3
46.9
8

Milenio Televisión

Amplifier
México
77.6
80.8
70.1
71.2
9

Luis M Hernandez

Amplifier
Mexico
77.6
80.8
58.7
50.5
10

Adrian Campos

Idea Starter
México, D.F.
76.6
64.5
66.7
45.7

¿Qué opinas de un análisis así para tu empresa, te gustaría tener uno?


Gabriel Neuman
Gabriel Neuman

Soy un joven emprendedor me dedico de tiempo completo a generar oportunidades de negocio utilizando social media y generación de contenido.

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