Las PyMEs ya tenemos más opciones para generar concursos y promociones en Facebook.
Por muchos años Facebook nos ha enseñado que las promociones y concursos deben de ser realizadas con una aplicación y no en su timeline.
No tenía permiso de pedir un Like o un comentario en una foto o en una actualización para entrar al concurso.
Pero todo ha cambiado. El 27 de agosto, Facebook cambio los términos de las páginas y sus condiciones para que “sea más fácil para todos los negocios de cualquier tamaño, crear y administrar promociones en Facebook”. Nos han permitido correr promociones y concursos en el time line de nuestra página de negocio. (No se puede generar un concurso en un timeline personal).
Un negocio en Facebook ahora puede:
- Obtener entradas para un concurso si sus Fans hacen alguna de estas acciones:
- Escriben una publicación.
- Comentan una publicación.
- Dan Like a una publicación.
- Obtener entradas a un concurso por mandar un mensaje personal.
- Utilizar Like como un mecanismo de votos.
Si quiere ver la lista completa de reglas de promociones y concursos le recomiendo ir a la página de Guías y vaya a la sección E.
Qué puede hacer y que no puede hacer en los concursos de Facebook.
Que puede hacer:
- Obtener entradas si un Fan le gusta una publicación y/o comentan en una publicación.
- Obtener entradas si una persona escribe una publicación directamente en su timeline.
- Utilizar el Like como un mecanismo de voto.
- Obtener entradas si alguien le manda un mensaje.
- Anunciar al ganador en su página.
- Requerir que la persona que gane el premio tenga que regresar a su página para ver si ganaron.
- Utilizar un botón de Like (plugin) en su página web como mecanismo de votación.
- Realizar un concurso a través de una aplicación de Facebook.
Que no puede hacer:
- Pedir a las personas que compartan su publicación o imagen para entrar al concurso.
- Pedir a alguien que escriba en su timeline personal o en el muro de un amigo para entrar al concurso.
- Pedir a alguien que se etiquete en una foto para entrar al concurso.
- Tener a alguien que le de Like a su página para entrar al concurso. (El concurso o promoción no está corriendo en su timeline).
¿Cómo puede tomar ventajas de estos cambios?
Si se está preguntando si su concurso va a funcionar con estas nuevas reglas, piense el engagement que ganara en su página de Facebook. Esto afectará directamente a su timline.
También note lo siguiente: Usted puede “sugerir” a las personas que compartan su publicación o su concurso pero no les puede pedir que lo hagan para entrar. Muchas aplicaciones le pueden dar “puntos extras” al compartir su concurso, pero esto puede estar encontrar de las guías de promociones.
Con estas nuevas opciones, ¿Cómo escoger que tipo de concurso realizar en Facebook?
Decisiones, Decisiones, con más opciones siempre vienen nuevas ideas para mejorar sus metas de marketing.
Podemos dividir los concursos y promociones en dos grandes secciones:
- Una promoción o concurso en el TimeLine lo ayudará a mejorar el Engagement de su página.
- Una promoción o concurso en una aplicación lo ayudará a crecer su lista de correos.
Pero hay otras consideraciones. Debe de saber que como todo hay ventajas y desventajas en los distintos tipos de concursos.
Una promoción o concurso en su Timeline.
- Ventajas:
- Son fáciles de crear.
- Es muy fácil generar engagement con sus fans.
- Son GRATIS.
- Funciona en Móviles (Muchas aplicaciones no funcionan en Móviles)
- Incrementa su calificación PTAT (Personas hablando sobre esto).
- Desventajas:
- No recibe un email para entrar al concurso.
- No puede reutilizar de forma simple y por ello no puede avisar de sus concursos muchas veces.
- Tiene que publicar las reglas de su concurso y requiere de eliminar de las responsabilidades a Facebook en la publicación (al menos una liga que los lleve a eso).
- El concurso no puede incrementar la cantidad de Fans como lo puede hacer una aplicación que requiere que sea FAN para entrar.
- Va a ser difícil notificar al ganador si este no está poniendo atención.
- Si requiere que las personas le den Like y comenten, va a ser difícil de validar.
Una promoción o concurso con una aplicación.
- Ventajas:
- Obtener la dirección de Email de las personas que entran al concurso.
- Tomar más control del diseño del concurso.
- Solo los Fans de su Página pueden entrar (Fan Gate).
- Es fácil de republicar y promocionar el concurso en muchas formas.
- Es fácil de publicar las reglas del concurso en la aplicación.
- Muchas aplicaciones tienen algunas métricas que lo pueden ayudar a generar nuevas campañas.
- Desventajas:
- La barrera de entrada es más grande.
- Muchas aplicaciones no funcionan en móviles.
- Las aplicaciones tienen un costo.
Mejores prácticas para un concurso de TimeLine.
Ya puede hacer concursos en su Timeline. Algo que he notado es que este tipo de concursos le ayudará a mejorar el engagement de su página, no le dará nuevos Likes.
Le quiero compartir las mejores prácticas que he encontrado hasta el momento:
- Tener una buena imagen que describa lo básico de su concurso. Una imagen genera más engagement y es más fácil que la gente comparta que una publicación de texto.
- Requiere que comenten. Si requiere que comenten, usted puede etiquetar a la persona que gano en los comentarios (en muchas ocasiones etiquetar a alguien no funciona cuando necesita seleccionar al ganador).
- Reglas claras, amistades largas. Dele a las personas las reglas básicas. Si necesita más espacio puede poner una liga a su página para que ellos la puedan visitar.
- Ponga el concurso hasta arriba para mayor visibilidad.
- La duración del concurso o promoción debe de ser corta. Como es difícil republicar el concurso, la duración debe de ser de máximo una semana.
- Utilice un concurso con una aplicación para premios grandes o cuando requiera recolectar emails y oportunidades. Las aplicaciones son más fáciles de promover. Muchas de estas aplicaciones se conectan directamente con los proveedores de Email Marketing.
Las PyMEs ya tenemos más opciones para concursos y promociones en Facebook.
Los concursos de en el Timeline son buenas noticias para las personas de Marketing. Nos ofrecen más opciones y flexibilidad para relacionarse con su audiencia. Trate de por lo menos poner en práctica un concurso para su negocio y comente con migo como le va en la sección de comentarios.
