17 — Solucionar problemas

Los problemas mas comunes y como resolverlos

---

"Claude no ve mis archivos"

Causa: La carpeta no esta bien conectada.

Solucion:

1. Verifica que seleccionaste la carpeta correcta en Cowork (la que tiene SOBRE MI, PROMPTS, etc. adentro)
2. Cierra y reabre Claude Desktop
3. Vuelve a seleccionar la carpeta
4. Prueba: "Lista los archivos que ves en mi carpeta"

---

"El output suena generico / no suena a mi"

Causa: Los archivos SOBRE MI son vagos o Claude no los esta leyendo.

Solucion:

1. Verifica que las Instrucciones Globales estan configuradas (Settings > Cowork > Edit Global Instructions)
2. Pregunta: "Que sabes de mi?" — Si no menciona datos de tu sobre-mi.md, las instrucciones no estan funcionando
3. Revisa tu sobre-mi.md: busca frases vagas y reemplázalas con ejemplos concretos
4. Revisa tu estilo-anti-ia.md: agrega mas palabras prohibidas y patrones especificos

---

"Me quede sin creditos / Claude responde muy lento"

Causa: Gastaste tu limite de tokens en la ventana de 5 horas.

Solucion:

1. Espera 1-2 horas. Los creditos se renuevan en ventana rodante.
2. Cambia a Sonnet o Haiku para tareas simples (gasta menos)
3. Inicia sesiones nuevas en vez de conversaciones largas
4. Si pasa frecuentemente, considera el plan de $100/mes

---

"Firecrawl no funciona / Claude no puede scrapear el sitio"

Causa: API key mal configurada o el sitio bloquea scrapers.

Solucion:

1. Verifica tu API key en Settings > Connectors > Firecrawl
2. Prueba con un sitio simple: "Scrapea gabrielneuman.com"
3. Si funciona con un sitio pero no con otro, ese sitio especifico puede estar bloqueando scrapers
4. Alternativa: di a Claude "Busca informacion sobre [empresa] en la web" (usa busqueda en vez de scraping)

---

"Gmail no encuentra mis emails"

Causa: Conexion no autorizada o busqueda muy especifica.

Solucion:

1. Verifica la conexion en Settings > Connectors > Gmail
2. Si dice "Not connected", reconecta y vuelve a autorizar
3. Amplia la busqueda: en vez de buscar por nombre exacto, busca por dominio ("emails de @empresa.com")

---

"El archivo no se guardo en la carpeta"

Causa: Claude a veces crea archivos en otra ubicacion.

Solucion:

1. Pregúntale a Claude: "Donde guardaste el archivo?"
2. Si lo guardo en otro lado, di: "Mueve ese archivo a SALIDAS/[nombre-proyecto]/"
3. Para prevenir: siempre incluye en tu prompt "Guárdalo en SALIDAS/[nombre]/"

---

"No se que modelo elegir"

Guia rapida:

• Opus 4.6 — Investigacion, estrategia, redaccion compleja, crear archivos SOBRE MI. Úsalo cuando la calidad importa mas que la velocidad.
• Sonnet — Emails, formateo, correccion, tareas moderadas. El dia a dia.
• Haiku — Preguntas rapidas, traducciones, cosas triviales. Lo mas barato.

Regla simple: empieza con Sonnet. Si el resultado no es suficientemente bueno, sube a Opus. Si la tarea es trivial, baja a Haiku.

---

"Mi sobre-mi.md es demasiado largo"

Solucion:

Este archivo tiene [X] tokens. Necesito condensarlo a menos de 2,000 tokens sin perder informacion clave. Elimina redundancias, fusiona secciones similares y prioriza la informacion que mas impacta en la calidad de tus outputs.

---

"Quiero empezar de nuevo con todo"

Esta bien. Borra los archivos personalizados en SOBRE MI/ y vuelve a empezar desde el capitulo 06 de esta wiki. Los archivos de ejemplo originales siguen en la carpeta si necesitas referencia.

---

Si nada funciona

1. Cierra Claude Desktop completamente
2. Reabrilo
3. Selecciona tu carpeta de nuevo
4. Verifica las Instrucciones Globales
5. Prueba con un prompt simple: "Lee mis archivos SOBRE MI y dime que sabes de mi"

Si despues de esto sigue sin funcionar, puede ser un problema de la app. Revisa si hay actualizaciones disponibles en claude.com/download.

Si el problema es de instalacion, no de uso

Esta pagina cubre problemas de USO: que Claude no vea tus archivos, que el output suene generico, que se acaben los creditos. Si la app no instala o no abre —"el proceso no puede acceder al archivo", "hay un problema con Claude, reinstala desde su ubicacion original", "claude no se reconoce como cmdlet"— eso vive en 19 — Errores al instalar Claude.

---

Fin de la Wiki. Ahora a trabajar con tu agente.