El error caro no está en la implementación, está en la decisión que nadie cuestionó antes de implementar. Y no se cuestiona porque en el momento parecía obvia.
Grilling modela el trabajo como un árbol de decisiones y ataca la frontera: las preguntas que se pueden responder ahora, sin adivinar respuestas que todavía no existen. Pregunta la tanda completa, numerada, con su recomendación, y espera. Después baja un nivel.
El detalle de dar recomendación en cada pregunta es lo que lo hace usable: no es un cuestionario en blanco, es una propuesta que puedes aceptar o corregir.