Reporte: dónde se atoran las empresas de Latinoamérica / Educación y formación
Reporte · Capítulo por giro · 5 casos
Dónde se atoran las empresas de educación y formación en Latinoamérica
Lo que salió de 5 llamadas con dueños y directores del giro: el problema en sus palabras y cómo se repartió entre regla, IA y persona.
El radar del giro
Dónde se atoran
- Operación: El mismo curso tiene varios nombres a lo largo de los años y nadie sabe cuál es cuál (chica (menos de 50))
- Expansión: El paso del curso al problema real del alumno (independiente)
- Conversión: Cada mensaje de un interesado se lee y se redirige a mano mientras deciden qué plataforma usar (chica (menos de 50))
- Operación: Reportes manuales (chica (menos de 50))
- Expansión: Seguimiento a clientes (mediana (50 a 250))
El primer filtro
Eliminar: 2 · Automatizar: 3
En sus palabras
- “Si yo migro algo desordenado, al final nadie lo va a usar.”
- “Ahora, ¿cómo lo llevo a mi práctica?”
- “No sé si compensa que hagamos una plataforma propia [...]”
- “Tuvimos un montón de cosas duplicadas.”
Las radiografías
N.º 15 · junio de 2026 · Eliminar
“Si yo migro algo desordenado, al final nadie lo va a usar”
N.º 22 · julio de 2026 · Automatizar
“Tomas los cursos, aprendes, pero después: y ahora, ¿cómo lo llevo a mi práctica?”
N.º 23 · julio de 2026 · Eliminar
“No sé si compensa que hagamos una plataforma propia [...]”
N.º 25 · julio de 2026 · Automatizar
La minuta de cada sesión de mentoría se escribía y se mandaba a mano
N.º 31 · agosto de 2026 · Automatizar
“Tuvimos un montón de duplicados”: el mismo contacto se crea dos veces porque el teléfono llega en formatos distintos
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