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Gabriel Neuman

Reporte: dónde se atoran las empresas de Latinoamérica / Caso N.º 8

Comercio y distribución · Latinoamérica · mayo de 2026

“Cuando ganan, tienen que buscar el proveedor”

Giro
Comercio y distribución
Región
Latinoamérica
Tamaño
Chica (menos de 50). Una comercializadora mayorista chica que vende a gobierno
Etapa donde se atora
Adquisición
Se atora en
Solo vende a gobierno cuando gana su propia licitación
Lo sostiene
El dueño
Primer filtro
Eliminar

El radar

  1. Alcance

    ¿Cuánta gente supo de ti?

  2. Adquisición

    ¿Cuántos levantaron la mano?

    Aquí se atora

  3. Conversión

    ¿Cuántos te pagaron por primera vez?

  4. Expansión

    ¿Cuántos volvieron a comprar o te recomendaron?

  5. Operación

    ¿Cuántas horas se come la entrega?

Los compradores existen y el portal de compras públicas los publica cada día, pero nadie los busca. El dueño solo vende cuando él mismo gana una licitación.

Esta llamada es anterior a la hoja RACE, así que la etapa se marcó leyendo el caso, sin los números de cada etapa.

En sus palabras

  • “Cuando ganan, tienen que buscar el proveedor. ¿Quién le va a suplir eso?”
  • “No me interesa vender una caja de lápices de colores, quiero vender por cartón completo.”
  • “Lo interesante que veo es volumen.”

Por qué eliminar va primero

Deja de pelear cada licitación y le vende volumen a quien ya ganó. Eso quita el trabajo de preparar propuestas que se pierden, antes de automatizar el monitoreo.

El orden es siempre el mismo: primero eliminas, luego delegas y al final automatizas.

Lo que encontramos

  1. El portal de compras públicas publica cada adjudicación con quién ganó y qué tiene que entregar: es una lista de prospectos que se renueva cada día.
  2. Muchos ganadores no fabrican ni importan. Cuando ganan, tienen que conseguir la mercancía rápido y por volumen.
  3. Filtrar por rubro y por volumen mínimo deja fuera los contratos chicos que al dueño no le interesan.

El reparto

La regla
Filtrar las adjudicaciones por rubro (por ejemplo, papelería u hotelería) y por volumen mínimo.
La IA
Revisa cada día las adjudicaciones publicadas, identifica al ganador y redacta un primer mensaje con lo que tiene que surtir.
La persona
El dueño decide a quién llamar y negocia volumen y entrega.

El agente de este caso

Entregar cada mañana la lista de empresas que ganaron contratos en sus rubros y qué tienen que surtir.

Quién revisa: Una persona revisa la lista y hace la llamada.

Lo que puedes armar el lunes

Un checklist para monitorear un portal público de compras y una plantilla de primer mensaje para el proveedor que ganó.

Seguimiento

Pendiente. Cuando la empresa vuelva a medir con su dueño, el resultado se agrega aquí con fecha, haya funcionado o no.

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