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Gabriel Neuman

Reporte: dónde se atoran las empresas de Latinoamérica / Industria y energía

Reporte · Capítulo por giro · 4 casos

Dónde se atoran las empresas de industria y energía en Latinoamérica

Lo que salió de 4 llamadas con dueños y directores del giro: el problema en sus palabras y cómo se repartió entre regla, IA y persona.

El radar del giro

Alcance0Adquisición0Conversión0Expansión0Operación4

Dónde se atoran

  • Operación: Ante un evento, encontrar cuál alarma es la causa (sin dato)
  • Operación: El gerente aprueba hasta las compras chicas (chica (menos de 50))
  • Operación: Revisar a mano cada alerta de palabras clave (independiente)
  • Operación: Cruzar a mano los reportes diarios de operadores externos (mediana (50 a 250))

El primer filtro

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En sus palabras

  • “Cuando hay un evento, la cantidad de alarmas que aparecen pueden ser múltiples en el mismo momento. Eso lo que hace en general es que produce confusión.”
  • “Al no tener nada escrito, nada documentado, pues todos nos aventamos todo y cuando llegan los problemas es: ¿y dónde pasó?”
  • “Mucha de la información me viene por estas alertas que ya tengo con algunas palabras clave en Google.”
  • “Ve, lánzate ahí en esa piscina de información, mira a ver si ahí está la información que tú quieres.”

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