“Lo más difícil para nosotros es la gestión de los datos”

El radar

La consultora quiere entregar sus análisis con agentes. Si cada análisis pasa por un modelo caro y los datos del cliente llegan sucios, el costo de entregar se come el margen y no queda espacio para bajar el precio.

Esta llamada es anterior a la hoja RACE, así que la etapa se marcó leyendo el caso, sin los números de cada etapa.

En sus palabras

• “Es más difícil el desarrollo del sistema para nosotros, que es la gestión de los datos.”
• “Queremos tener espacio para, si no estamos consiguiendo vender, bajar los precios. Y para eso tenemos que tener bajos costos.”
• “Ellos piensan que está todo listo, que la IA va a resolver todo, inclusive problemas de pricing.”

Por qué eliminar va primero

Lo primero es sacar la IA de los pasos que no razonan. La limpieza y el formato de los datos corren con un script fijo, y el modelo caro sale de casi todo el proceso.

El orden es siempre el mismo: primero eliminas, luego delegas y al final automatizas.

Lo que encontramos

1. La limpieza y el formato de los datos que manda cada cliente no necesitan un modelo: un script o una consulta fija lo hace igual cada vez y no cuesta por corrida.
2. Un modelo barato alcanza para leer la tabla de resultados y redactar el análisis; el modelo mejor solo entra cuando hay que razonar un escenario.
3. Sin saber cuánto cuesta cada análisis, no hay forma de elegir entre cobrar por agente activo, por uso o fijo más consumo.

El reparto

La regla

La limpieza y el formato de los datos del cliente corren con un script o una consulta fija, sin IA, siempre igual.

La IA

Un modelo barato lee la tabla de resultados y redacta el análisis; uno mejor solo entra cuando hay que razonar un escenario.

La persona

El consultor con experiencia valida la recomendación y mete lo que el modelo no sabe, como un cambio de impuestos reciente.

El agente de este caso

Entregar a los analistas del cliente un análisis de precios en lenguaje claro, a partir de los modelos que ya corre la consultora.

Quién revisa: Una persona revisa cada recomendación antes de que salga, y el costo por análisis cada mes.

Lo que puedes armar el lunes

Una hoja de costo por análisis: pasos del proceso, cuál lleva IA, qué modelo, costo estimado por corrida y precio mínimo de venta.

Seguimiento

Pendiente. Cuando la empresa vuelva a medir con su dueño, el resultado se agrega aquí con fecha, haya funcionado o no.