Antes de contratar a quien te venda IA: qué preguntar y cómo saber si tu empresa está lista
· 3 min de lectura
¿Tu empresa está lista para IA? Si tiene al menos un proceso que se repite cada semana y una persona que lo opera, sí: se empieza por ahí. No necesitas tener todo ordenado antes, porque el primer paso, eliminar lo que sobra, ya es ordenar.
Abajo están las preguntas que conviene hacerle a cualquiera que te venda IA, yo incluido.
¿Cómo sé si mi empresa está lista?
Revisa estas cuatro cosas:
- Hay un proceso que se repite cada semana (cotizar, dar seguimiento, cobrar, reportar).
- Alguien te puede explicar sus pasos en 10 minutos.
- Una persona de tu equipo lo opera hoy y lo seguiría operando con una herramienta.
- Sabes, aunque sea a ojo, cuántas horas a la semana se le van.
Con dos de cuatro ya se puede empezar. Con ninguna, el primer trabajo es nombrar el proceso, no comprar herramientas.
¿Qué le pregunto a quien me vende IA?
- ¿Qué eliminarías antes de automatizar? Si la respuesta es “nada”, va directo a construir.
- ¿Qué parte se resuelve con una herramienta que ya existe? La mayoría de los cuellos de botella no piden desarrollo.
- ¿Quién de mi equipo va a operar cada cosa? Sin un nombre, nadie la va a usar en tres meses.
- ¿Cómo se mide el antes y el después? Horas, días de respuesta, decisiones que ya no pasan por ti. Algo que se pueda contar.
- ¿De quién son el código, las cuentas y los accesos? Deben estar a nombre de tu empresa desde el día uno.
- ¿Qué pasa si dejo de pagarte? La respuesta correcta es que todo sigue corriendo.
¿Qué señales me dicen que no firme?
- La propuesta empieza por construir y no explica qué se descartó antes.
- La mensualidad es por mantener algo que tu equipo no entiende.
- Promete un porcentaje de ahorro sin haber visto tu operación.
¿Y si ya contraté y no funcionó?
Pide el código, los accesos y una lista de qué hace cada flujo. Con eso, cualquiera puede revisar qué sirve y qué se apaga. Pasa cada flujo por los 3 filtros: muchas veces lo primero es eliminar.
¿Por dónde empiezo?
Con un diagnóstico de 15 minutos, sin costo: sales con el proceso que más tiempo te quita y una herramienta que ya existe para resolverlo. Si quieres comparar opciones antes, está qué es un director de IA fraccional, director fraccional, consultor, agencia o curso y cuánto cuesta un director de IA fraccional.
Preguntas frecuentes
¿Cómo sé si mi empresa está lista para usar IA?
Si tienes al menos un proceso que se repite cada semana, con pasos que alguien te puede explicar, y una persona que lo opera, estás lista para empezar por ahí. No necesitas tener todo ordenado: el primer filtro, eliminar, ya es ordenar.
¿Qué le pregunto a un consultor de IA antes de contratarlo?
Qué recomendaría eliminar antes de automatizar, de quién son el código y los accesos, quién de tu equipo va a operar cada herramienta, cómo se mide el antes y el después, y qué pasa si dejas de pagarle.
¿Cómo evito quedar amarrado a un proveedor de IA?
Que las cuentas, el código y los accesos estén a nombre de tu empresa desde el día uno, que cada flujo tenga un dueño en tu equipo y que exista una explicación escrita de qué hace. Si el proveedor se niega, es una señal.
¿Primero ordeno procesos o primero meto IA?
Al mismo tiempo, en este orden: eliminar, delegar, automatizar. Pasar cada tarea por esos filtros ya es ordenar procesos, y lo que queda al final es lo que vale la pena automatizar.
Soy Gabriel Neuman y escribo El CEO agéntico: una táctica de IA cada viernes. Recíbela tú también:
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