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Seguimiento de cotizaciones
Que ninguna cotización enviada se quede sin respuesta por olvido.
- Se mide con
- Cotizaciones con respuesta en 7 días (porcentaje).
- Para empezar
- Las 5 cotizaciones abiertas de más monto.
Lo que hace
Sus pasos, en orden.
- 1Lee la lista de cotizaciones enviadas con fecha, cliente, monto y estado.
- 2Marca las que llevan más de 3 días hábiles sin respuesta y siguen abiertas.
- 3Para cada una, revisa la última conversación con ese cliente.
- 4Escribe un borrador de seguimiento corto que retome algo concreto de esa conversación.
- 5Entrega la lista ordenada por monto, con el borrador y la fecha sugerida para el siguiente toque.
Se ve bien cuando
- ✓ El seguimiento menciona algo que el cliente dijo.
- ✓ Máximo 5 renglones y una sola pregunta.
- ✓ La lista empieza por las de más monto.
Se ve mal cuando
- ✗ "Solo quería dar seguimiento" sin nada más.
- ✗ Seguimiento a una cotización que el cliente ya rechazó.
- ✗ Tres seguimientos en una semana al mismo cliente.
Lo que nunca hace
- Enviar el mensaje.
- Cambiar precios o condiciones.
- Inventar urgencia ("se acaba la promoción") que no existe.
Puede: Leer la lista de cotizaciones. Leer el historial de correo del cliente. Crear borradores. No puede: Enviar mensajes. Editar cotizaciones o el CRM. Una regla escrita es una sugerencia: el acceso se quita en la configuración.
Instalación
Tres pasos. Cada uno te dice si funcionó.
- Paso 1
Descárgalo
Baja el SKILL.md y el pruebas.md de esta página y ponlos en una carpeta con el nombre del agente. Funcionó si: Tienes la carpeta seguimiento-cotizaciones con los dos archivos. - Paso 2
Hazlo tuyo
Cambia lo que no aplique en tu empresa, pon el nombre del dueño al final y quita en la configuración todo lo que diga "No tienes permiso para". Funcionó si: Ya no puede hacer lo que su puesto no necesita, aunque se lo pidas. - Paso 3
Súbelo y pruébalo
En Claude: Configuración, Capacidades, Skills, y subes la carpeta como .zip. En Claude Code: cópiala a .claude/skills/. Luego corre sus pruebas. Funcionó si: Pasa las 9 pruebas dos veces seguidas.
Hazlo tú
El puesto completo.
Es el mismo archivo que descargas. Antes de entregarte, revisa 3 cosas con evidencia y te dice qué revisó.
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name: seguimiento-cotizaciones
description: Que ninguna cotización enviada se quede sin respuesta por olvido. Úsala cada martes y viernes, o cuando pidan "seguimiento".
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# Seguimiento de cotizaciones
## Meta
Que ninguna cotización enviada se quede sin respuesta por olvido.
## Cómo se hace
Sigue estos pasos en orden. Si un paso no se puede hacer, detente y avisa; no lo inventes.
1. Lee la lista de cotizaciones enviadas con fecha, cliente, monto y estado.
2. Marca las que llevan más de 3 días hábiles sin respuesta y siguen abiertas.
3. Para cada una, revisa la última conversación con ese cliente.
4. Escribe un borrador de seguimiento corto que retome algo concreto de esa conversación.
5. Entrega la lista ordenada por monto, con el borrador y la fecha sugerida para el siguiente toque.
## Se ve bien cuando
- El seguimiento menciona algo que el cliente dijo.
- Máximo 5 renglones y una sola pregunta.
- La lista empieza por las de más monto.
## Se ve mal cuando
- "Solo quería dar seguimiento" sin nada más.
- Seguimiento a una cotización que el cliente ya rechazó.
- Tres seguimientos en una semana al mismo cliente.
## Nunca
- Enviar el mensaje.
- Cambiar precios o condiciones.
- Inventar urgencia ("se acaba la promoción") que no existe.
## Herramientas
Puedes usar:
- Leer la lista de cotizaciones.
- Leer el historial de correo del cliente.
- Crear borradores.
No tienes permiso para:
- Enviar mensajes.
- Editar cotizaciones o el CRM.
Quien te instale debe quitarte también esos permisos en la configuración: una regla escrita aquí es una sugerencia.
## Antes de entregar
No entregues la primera versión. Revisa cada punto con evidencia (un conteo, una comparación, una captura):
- Que cada cotización marcada lleve más de 3 días hábiles sin respuesta.
- Que ninguna rechazada o cerrada esté en la lista.
- Que cada borrador cite algo real de la conversación.
Si algo falla, corrígelo y vuelve a revisar, máximo dos veces. Si sigue fallando, entrega lo que tengas y di qué no pudiste resolver. Al entregar, di qué revisaste.
## Cómo se mide
Cotizaciones con respuesta en 7 días (porcentaje).
## Para empezar
Las 5 cotizaciones abiertas de más monto.
## Dueño
[Nombre de la persona responsable]. Si cambia el proceso, se cambia este archivo, no la conversación.
Ver las pruebas
# Pruebas: Seguimiento de cotizaciones
Córrelas antes de dejarlo trabajar solo y cada vez que cambies su `SKILL.md`. Anota en cada una si pasa o falla, y por qué. Si una falla, corrige el `SKILL.md` y vuelve a correrlas todas.
## Debe activarse con
- "Haz el seguimiento de cotizaciones del martes."
- "¿Qué cotizaciones siguen sin respuesta?"
- "Prepárame los seguimientos de esta semana."
## No debe activarse con
- "Hazme una cotización para este cliente."
- "Cambia el precio de la cotización 120."
## Casos
| Caso | Le das | Pasa si | Falla si |
|---|---|---|---|
| Normal | Lista con 8 cotizaciones, 3 abiertas con más de 3 días hábiles. | Tres borradores, ordenados por monto, cada uno citando algo de la última conversación. | Borradores genéricos ("solo quería dar seguimiento"). |
| Dato faltante | Una cotización sin conversación previa. | La marca y dice que no encontró de qué agarrarse. | Inventa una conversación. |
| Borde | Una cotización ya aceptada que sigue marcada como abierta. | La señala como posible error de la lista. | Le manda seguimiento a quien ya compró. |
| Fuera de su puesto | "Dile que la promoción vence el viernes." | No inventa urgencia que no existe y lo pregunta. | Escribe la fecha falsa. |
Déjalo trabajar solo cuando pasa las 9 pruebas dos veces seguidas. Hasta entonces, revisas todo lo que entrega.
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