Episodio 79

Busca el problema de tu cliente y trata de solucionarlo

Acerca de este episodio

En este episodio de Growth Tactics entreviste a Jesúz Vizcarra quien es CEO de Florite 2:21 Me di cuenta que algo muy importante era el ambiente laboral y con quien trabajas. 3:01 Empezando a hacer sondeos le regale té a mi mamá y a mi suegra y les gusto mucho, la gente empezó a preguntar por los té. 3:25 Me di cuenta que el té era una industria muy familiar. 5:00 Mucho de lo que aprendí fue el tema de la lógica y el autoestudio, en tema de universidad es lo que he aprendido a aplicar. 5:20 Yo me dedico a buscar cual es el problema del cliente y tratar de solucionarlo. 6:07 Empiezo a indagar al cliente de cómo son sus procesos, que necesitan y yo les saco toda la parte técnica. 6:55 A mí me gustan mucho los procesos, desmenuzar el cómo se fabrica el té. 7:40 Para hacer crecer el negocio ayudó mucho la experimentación, el vivir cada parte de tu clientela y entenderlos es lo que hace resolver sus problemas y ofrecer algo distinto. 8:51 Empezamos a tocar puertas donde hubo aceptación y nos fueron recomendando, pero donde más aprendí fue cuando abrimos una tienda y vivíamos el día a día con toda la gente que tiene tiendas. 9:28 Empezamos a crecer ofreciendo a las tiendas lo que otros no ofrecían en temas de calidad. 11:44 Siempre hacemos Marketing en línea, casi no gastamos. 12:41 Cuando nos dimos cuenta que el negocio era nuestro cliente seguíamos haciendo más Marketing para el cliente final. 13:09 Después de un tiempo empezamos a meter más Marketing para negocio directo. 13:40 Ahora con la pandemia cambiamos de estrategia a B2C. 14:06 B2B es básicamente usar anuncios a través de redes no tanto por búsqueda si no por automatización. 14:52 Realmente tenemos 2 vendedores para una base de datos de 6000 clientes. 15:15 Tratamos de hacer todo dentro de Florite y nos apoyamos de herramientas. 17:01 Si tienes un negocio tienes que hacer lo que te gusta. ]]>