Guía práctica para llegar a nuevos clientes y mejorar las ventas con Facebook

Gabriel Neuman Por Gabriel Neuman •  Actualizado: 12/24/12 •  4 min

Facebook: El poder de esta red social para su negocio

Facebook el mejor aleado para el marketing que más oportunidades de venta  puede dar es el de boca en boca, ahora imagínese una herramienta tecnológica que  pueda ayudar con esto. Imaginarse lo que se podría hacer si uno o varias personas comentaran sobre su negocio. Se estima que más de mil millones de personas hacen clic en “Me gusta” e introducen comentarios una media de 3.200 millones de veces cada día.

Facebook en cuatro pasos

  1. Crea una página de Negocio:

    Esta página de Facebook es un punto central para su estrategia web en Facebook, con ella usted podrá crecer su negocio, reforzar su marca y establecer relaciones con sus clientes.

    Para crear una página web, solo se necesita seguir estos pasos:

    1. Seleccione una categoría y un nombre de página que represente a su empresa.
    2. Escoja un logotipo u otra imagen que se asocie con su empresa para utilizarla como imagen del perfil.
    3. Escriba una frase sobre su empresa para que todos sepan de que se trata.
    4. Defina una dirección web fácil de recordar para su página que pueda utilizar en el material de marketing para promocionar su presencia en Facebook.
    5. Utilizar una foto de portada que represente su marca y exhiba su producto o servicio. Es lo primero que verán los usuarios cuando visiten su página.
  2. Conecta con usuarios de Facebook:

    Una vez que ya cuente con una página de Facebook, es el momento de hacer que todas las personas los conozcan, esto puede ser invitando a sus clientes actuales, amigos o bien desarrollando una campaña publicitaria en Facebook.

    Crear anuncios en Facebook

    En Facebook también puede tener anuncios, y estos son mensajes pagados. En ellos puede segmentar con toda la información que Facebook recauda sobre todos los usuarios.

    Defina su primer anuncio.

    Lo primero que tiene que hacer, es entender “¿Qué quiere hacer?”, nosotros hemos dividido esto en varias secciones:

    1. Conseguir “Me Gusta”.
    2. Promocionar su página.
    3. Costo por Click o costo por Millar.Después de que ya sabe que quiere hacer, debe de saber ¿A quién quiero llegar?, es importante tener claro el perfil de su cliente ideal. Para que de esta forma podamos seccionar entre toda la base de datos y poder llegar a nuestro cliente, esto también incluye conocer la ubicación, edad y sexo.Recomendamos probar diversas versiones de sus anuncios, de esta forma puede maximizar su presupuesto. Siempre mida el rendimiento de sus anuncios y verá cómo puede optimizar su presupuesto.
  3. Interactúa con sus Fans.

    Cada vez que hace una publicación de contenido, debe de tratar de establecer alguna conversación con las personas, de esta forma creara lealtad y podrá generar oportunidades de venta. Recuerda que el contenido para su visitante debe de ser de su interés.

  4. Publica contenido de calidad con regularidad

    Un “Me Gusta” indica que las personas les interesan su negocio y que quieren saber más de él. Mantener una comunicación con información de interés es importante para ellos.

¿Cómo escribir publicaciones de calidad?

Prácticas recomendadas: se debe publicar como mínimo 1 o 2 veces por semana para mantener la atención y el interés de los usuarios a los que les gusta su página.

Promociona publicaciones.

Para poder llegar a más personas de la forma más simple promociona las publicaciones. De esta forma llegara a más personas no solo a las personas que han indicado que les gusta su empresa. Este tipo de publicación va a aparecer en la parte superior.

Siempre analice su página.

Facebook, nos da muchas herramientas de análisis todas las páginas cuentan con estadística, incluyen información sobre qué publicaciones funcionan bien junto con un resumen de los usuarios conectados con su empresa. Consulta las estadísticas con regularidad para ver qué tiene un buen rendimiento en Facebook.

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Gabriel Neuman

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