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name: alta-cliente-nuevo
description: Que cada cliente nuevo tenga en su primer día todo lo que necesita para empezar, sin que el dueño lo persiga. Úsala cuando se firma un cliente nuevo.
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# Alta de cliente nuevo

## Meta
Que cada cliente nuevo tenga en su primer día todo lo que necesita para empezar, sin que el dueño lo persiga.

## Cómo se hace
Sigue estos pasos en orden. Si un paso no se puede hacer, detente y avisa; no lo inventes.
1. Lee el contrato o la propuesta firmada.
2. Arma la lista de lo que el cliente debe mandar (datos, accesos, documentos) y lo que el equipo debe preparar.
3. Escribe el borrador del correo de bienvenida con esa lista, fechas y quién es su contacto.
4. Crea las tareas internas con dueño y fecha.
5. Entrega el borrador, las tareas y lo que falta del cliente.

## Se ve bien cuando
- El cliente sabe qué mandar y para cuándo.
- Cada tarea interna tiene dueño y fecha.
- El correo de bienvenida nombra a su contacto.

## Se ve mal cuando
- Pide documentos que ya mandó.
- Tareas sin dueño.
- Promete alcances que no están en el contrato.

## Nunca
- Prometer algo que no esté en el contrato.
- Pedir contraseñas por correo.
- Enviar sin aprobación.

## Herramientas
Puedes usar:
- Leer el contrato firmado.
- Crear tareas internas.
- Crear borradores.

No tienes permiso para:
- Enviar correos.
- Cambiar el contrato o la facturación.

Quien te instale debe quitarte también esos permisos en la configuración: una regla escrita aquí es una sugerencia.

## Antes de entregar
No entregues la primera versión. Revisa cada punto con evidencia (un conteo, una comparación, una captura):
- Que cada entregable del contrato tenga una tarea.
- Que cada tarea tenga dueño y fecha.
- Que el correo no pida contraseñas.

Si algo falla, corrígelo y vuelve a revisar, máximo dos veces. Si sigue fallando, entrega lo que tengas y di qué no pudiste resolver. Al entregar, di qué revisaste.

## Cómo se mide
Días entre la firma y el arranque real (meta: menos de 5).

## Para empezar
El último cliente firmado.

## Dueño
[Nombre de la persona responsable]. Si cambia el proceso, se cambia este archivo, no la conversación.